Grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle, Hella Gutmann inaugure une nouvelle ère dans le diagnostic automobile : le diagnostic automatisé.
• Diagnostic du véhicule en moins de trois clics
Comme une boîte de vitesses automatique intelligente dans un véhicule, le mega macs sélectionne automatiquement l'étape de diagnostic suivante en mode AD et guide l'utilisateur à travers le processus de diagnostic. Le système AD prend des décisions sur les étapes supplémentaires nécessaires pour délimiter les causes possibles et, en fin de compte, pour éliminer les erreurs. Grâce à l'IA, le mega macs en mode AD connaît le chemin le plus court pour chaque diagnostic de système, sait quels systèmes sont installés dans le véhicule et quels paramètres sont pertinents pour le processus de diagnostic. Il est capable de les mettre en corrélation et de les évaluer, un peu comme une boîte automatique qui apprend d'elle-même et prend la bonne décision en fonction de la situation. Et, bien sûr, l'AD offre aussi une fonction « tip-tronic » avec le mega macs. L'utilisateur peut suivre toutes les étapes automatisées en temps réel et a la possibilité d'intervenir manuellement à tout moment. Au final, l'AD propose à l'utilisateur le composant ou la pièce de rechange le plus probablement défectueux et fournit les informations complémentaires nécessaires, comme les instructions de montage. Le 'diagnostic automatisé' est un système intelligent qui s'améliore continuellement. La base de la fonction AD est constituée d'environ 2 milliards de codes d'erreur historiques et d'environ 5 millions de causalités enregistrées statistiquement par le centre d'appel technique. À ce stade, il est déjà possible d'identifier avec une grande probabilité les composants défectueux dans plus de 80% des cas de diagnostic. Ce taux de réussite élevé est en constante amélioration grâce à l'IA et au feedback de plus de 120 experts en automobile. AD sera intégré dans le logiciel de diagnostic mega macs SDI à la fin de l'année 2022 et sera donc automatiquement disponible pour tous les utilisateurs mega macs disposant d'appareils configurés en conséquence.