Utilizzando l'intelligenza artificiale, Hella Gutmann inaugura una nuova era della diagnosi dei veicoli: la diagnosi automatizzata.
• Diagnosi del veicolo con meno di tre clic
Come un cambio automatico intelligente in un veicolo, il mega macs in modalità AD seleziona automaticamente il passo diagnostico successivo e guida l'utente attraverso il processo di diagnosi. Il sistema AD decide quali altri passi siano necessari per isolare le possibili cause e, infine, per correggere l'errore. Grazie all'intelligenza artificiale, il mega macs in modalità AD conosce il percorso più breve per ogni diagnosi di sistema, quali sistemi sono installati nel veicolo e quali parametri sono rilevanti per il processo diagnostico. È in grado di correlarli e valutarli, in modo molto simile a un cambio automatico ad autoapprendimento che prende la decisione giusta a seconda della situazione. E naturalmente l'AD con il mega macs offre anche la funzione "Tip-tronic". L'utente può seguire in tempo reale tutti i passi automatizzati e ha la possibilità di intervenire manualmente in qualsiasi momento. Alla fine, l'AD suggerisce all'utente quale sia il componente o il pezzo di ricambio che con maggiore probabilità è guasto e fornisce le informazioni aggiuntive necessarie, come le istruzioni di installazione. La "Diagnosi Automatica" è un sistema intelligente e in continuo miglioramento. La base della funzione AD è costituita da circa 2 miliardi di codici di guasto storici e da circa 5 milioni di cause registrate statisticamente dal Call Center tecnico. Anche in questa fase, i componenti difettosi possono essere identificati con un alto grado di probabilità in oltre l'80% dei casi diagnostici. Questo alto tasso di successo migliorerà costantemente grazie all'intelligenza artificiale e al feedback di oltre 120 esperti del settore automobilistico. AD sarà integrato nel software di diagnosi SDI di mega macs entro la fine del 2022 e sarà quindi automaticamente disponibile per tutti gli utenti di mega macs con dispositivi opportunamente configurati.