Call center di Hella Gutmann – Supporto per le officine

Call center tecnico

Aiuto immediato a ogni chiamata | Con Hella Gutmann Solutions, un aiuto pratico e veloce è sempre a portata di clic o di telefonata.

In breve: il meglio

Il call center tecnico di Hella Gutmann Solutions è oggi uno dei più grandi centri di assistenza per officine di tutto il mondo. Il nostro team di assistenza tecnica è composto da oltre 90 esperti qualificati per tutti i marchi automobilistici, che vi aiuteranno in modo diretto.

In 10 lingue, si assicurano 5 giorni alla settimana che nelle officine automobilistiche tutto funzioni alla perfezione. Supporto per la diagnostica del veicolo, ricerca guasti, dati tecnici, ausili di installazione, informazioni sui ricambi e molto altro ancora sono a disposizione dei clienti con il relativo contratto di licenza.

Hai uno strumento HELLA GUTMANN?

Ecco come inviare una richiesta di assistenza tecnica al nostro call center:

  1. Collegare lo strumento mega macs alla vettura
  2. Selezionare la vettura tramite la ricerca automatica del telaio;
    Selezionare la vettura corretta tra quelle indicate;
    Inserire la targa e i km.
  3. Inviare la car history seguendo questo percorso:
    Impostazioni > Dispositivo\varie > Car history > Inviare la car history
  4. Effettuare la richiesta di assistenza tecnica in uno di questi 3 modi:

STRUMENTO

SEZIONE MY DATA

MESSAGGIO VOCALE