macsRemote Services

Contrairement à l’assistance-conseil fournie par le centre d’appel technique, qui est liée à l’utilisation d’appareils de diagnostic Hella Gutmann, les services à distance Hella Gutmann sont ouverts sans restriction à tous les ateliers et concessionnaires automobiles. Pour cela, il suffit de disposer sur place, dans l’atelier, de l’appareil macsRemote avec une connexion stable à Internet. Si vous le souhaitez, un expert à distance de Hella Gutmann peut alors effectuer pour vous la mesure numérique individuelle nécessaire sur le véhicule du client concerné, à distance (en anglais Remote). Vous gagnez ainsi un temps précieux, vous conservez votre indépendance et vous pouvez également fidéliser vos clients avec des véhicules récents.

Actuellement, nos services à distance sont disponibles dans sept pays. L’utilisation ne nécessite aucun engagement contractuel. Après l’enregistrement unique, il suffit de sélectionner le véhicule concerné et le service souhaité sous macsremote.obd.help. Les coûts spécifiques par véhicule et par cas sont affichés. Demandez le service en un clic et attendez brièvement la réponse en ligne de l’expert à distance. Le paiement suit le principe du paiement à l’utilisation. Il n’y a pas plus simple et plus transparent !

L’offre de services macsRemote varie en fonction du véhicule. Après avoir sélectionné le constructeur et le modèle du véhicule, vous obtenez un aperçu des prestations possibles avec la tarification correspondante. Tous les prix s’entendent hors taxe.