macsRemote Services
Mit macsRemote Services bietet Ihnen Hella Gutmann auf Wunsch die fallspezifisch benötigte Einzel-Maßnahme an Ihrem Kundenfahrzeug als Dienstleistung an.
Das i-Tüpfelchen der praxisorientierten Unterstützung im Werkstattalltag
Im Unterschied zur beratenden Hilfestellung durch das Technische Callcenter, die an die Nutzung von Hella Gutmann-Diagnosegeräte gebunden ist, stehen Hella Gutmann Remote-Services uneingeschränkt allen Werkstätten und Autohäusern offen. Dafür muss vor Ort in der Werkstatt nur das macsRemote-Device mit einer stabilen Anbindung an das Internet vorhanden sein. Dann kann ein Hella Gutmann Remote-Experte auf Wunsch die benötigte digitale Einzel-Maßnahme am jeweiligen Kundenfahrzeug aus der Ferne (engl. Remote) für Sie vornehmen. So sparen Sie sich wertvolle Zeit, erhalten sich ihre Unabhängigkeit und können auch Kunden mit jüngsten Fahrzeugen binden.
Derzeit stehen unsere Remote-Services in sieben Ländern zur Verfügung. Die Nutzung bedarf keiner vertraglichen Bindung. Nach der einmaligen Registrierung einfach unter macsremote.obd.help das betreffende Fahrzeug und die Wunsch-Dienstleistung auswählen. Die fahrzeug- und fallspezifischen Kosten werden angezeigt. Per Klick die Dienstleistung beauftragen und kurz auf die Online-Antwort des Remote-Experten warten. Die Bezahlung funktioniert nach dem pay-per-use-Prinzip. Einfacher und transparenter geht es nicht!
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