Nesse caso de reparo, o cliente se queixa que em seu Seat Ateca 1,4 l 16 V TSI (110 KW) (ano de fabrico a partir de 2016, código do motor CZEA, n.º VIN de VSS___5F_H6505463 bis 514221 eVSS___5F_J6500001 bis 500001), não é possível abrir a tampa traseira ou somente pode ser esporadicamente aberta com o acionamento elétrico.
A detecção de erros
A fim de excluir outras causas possíveis de falhas, devem ser efetuados testes no sistema elétrico e mecânico (de acordo com as especificações do fabricante do veículo), bem como uma verificação dos códigos de erro, recorrendo a um equipamento de diagnóstico adequado.
Podem estar registrados no módulo de comando os seguintes códigos de erro:
A solução
Nesse caso, a causa para o problema supramencionado reside no módulo de comando para o acionamento da tampa traseira. O módulo de comando tem que ser substituído por um novo. O módulo de comando está situado atrás do pára-choque traseiro, à direita, acima da fixação do acoplamento do reboque.
Dica de reparo
O fabricante do veículo iniciou uma medida de serviço a esse respeito, a qual foi documentada, após a execução, através de um adesivo na zona do alojamento da roda sobressalente e uma entrada no livrete de serviço. Em primeiro lugar, verificar a data de produção do módulo de comando para o acionamento da tampa traseira. Se a data se encontrar entre 11.08.2016 e 20.09.2016, o módulo de comando pode, se necessário, ser substituído através da medida de serviço. (Referência OE: 3G0 962 243 A)
Aviso
Nesse contexto se deve prestar sempre atenção aos avisos de reparo e de manutenção do fabricante do veículo e assegurar que esses trabalhos somente são executados por uma oficina especializada e autorizada!