الشتاء يقترب، ومعه يأتي وقت الملابس الثقيلة، والطرق المتجمدة، والكثير من العمل في الوِرش. وكل من وقف في الثلج بملابس غير كافية يعرف ذلك جيدًا: الإعداد الجيد هو مفتاح كل شيء! يجب على ورش السيارات أيضًا أن تستعد لموسم الشتاء. فعملاؤكم يريدون أن تكون سياراتهم جاهزة لفصل الشتاء، بدءًا من تغيير الإطارات إلى حماية ضد التجمد. لذلك يجب أن تكون فرق وِرش السيارات مثلكم في أفضل حالاتها للتغلب على تحديات الشتاء القاسية.
لضمان ألا يفوتكم شيء في موسم الشتاء المزدحم، قمنا بإعداد قائمة مراجعة لموسم الشتاء تحتوي على أهم المهام. يمكنكم مراجعتها، الإضافة عليها، والأهم من ذلك، التأكد من استعدادكم التام للأيام الباردة وفترات الثلوج الأولى، وبالتالي ضمان رضا عملائكم.
أهم نقطة في قائمة المراجعة الشتوية هي: الإطارات، الإطارات، ثُم الإطارات! بمجرد أن يبدأ أول تساقط للثلج، سيتدفق العملاء عليكم مثل جحافل "أشباح الشتاء البيضاء"؛ لذلك فمن الأفضل أن تبدأوا بالتخطيط لذلك الآن.
نصيحة: رتبو مواعيد تغيير الإطارات في الوقت المناسب. فالتخطيط الواضح والتواصل المسبق مع العملاء يساعد في تجنب الفوضى.
مراجعة مهمة: هل الإطارات الشتوية متوفرة في المخزن؟ إذا لم تكن متوفرة، فراجع المخزون مبكرًا واطلب المزيد من الإطارات. فليس هناك ما هو أكثر إزعاجًا من أن تجد نقصًا في مخزون الإطارات لديك في شهر نوفمبر.
عندما يتجمد الجو في الخارج، يجب حماية السيارة من درجات الحرارة الشتوية المنخفضة. خطأ شائع: الكثير من العملاء لا يفكرون في مانع التجمد إلا بعد وصول الشتاء.
ما يجب القيام به: افحص بدقة مستوى مانع التجمد وسوائل التبريد في كل مركبة. فبهذه الطريقة يمكنك تحذير عملائك في الوقت المناسب.
نصيحة: قدّم فحصًا شتويًا شاملاً يتضمن فحص مانع التجمد والعناصر أخرى المتعلقة بالشتاء مثل البطارية والإضاءة ومساحات الزجاج. وهذا لا يجعل سيارات عملائك أكثر أماناً فحسب، بل يزيد من مبيعاتك أيضاً.
البرد هو العدو الحقيقي للبطارية؛ فاحموها من الموت الجليدي! يمكن أن يؤدي البرد والرطوبة إلى تلف بطارية السيارة، وليس هناك ما هو أكثر إحباطاً من سيارة لا تعمل في الصباح.
مراجعة مهمة: افحص حالة شحن البطاريات أثناء الفحوصات الشتوية والصيانة.
نصيحة إضافية: تحدث إلى عملائك مباشرة إذا لاحظت أن بطاريتهم قد تكون على وشك التعطل؛ فهذا سيوفر عليهم وعليك مفاجآت غير سارة.
الكثيرون يقللون من أهمية مساحات الزجاج في الشتاء. سيشكركم العملاء على الرؤية الواضحة عندما تهب أول عاصفة شتوية!
ما يجب القيام به: افحص حالة مساحات الزجاج ونظام الغسيل. ليس هناك ما يزعج العملاء أكثر من تعطل المساحات خلال أول عاصفة ثلجية.
نصيحة: وفر لعملائك مساحات مقاومة للشتاء والإضافات الخاصة بمانع تجمد السوائل في نظام غسيل الزجاج.
في فصل الشتاء المظلم تكون الإضاءة السليمة بالسيارة عاملًا حاسمًا في رؤية الطريق وضمان السلامة.
مراجعة مهمة: افحص الإضاءة في كل مركبة، وخصوصاً الكشافات الأمامية، والأضواء الخلفية، وكشافات الضباب، لضمان وضوح الرؤية في الليل.
نصيحة: الكثير من العملاء لا يدركون مدى أهمية الإضاءة الصحيحة. يمكنكم زيادة الأمان عبر إجراء اختبار للإضاءة.
في الصيف، يعتبر التكييف هو الأهم، لكن في الشتاء فإن التدفئة تكون أمرًا لا غنى عنه. ومع ذلك فإن جهاز التكييف يلعب دوراً مهماً في الشتاء، حيث يساعد على تقليل الرطوبة داخل السيارة. فتعطل جهاز التكييف يجعل بخار الماء يتكثف على النوافذ أسرع من نفث التنين للنار!
ما يجب القيام به: افحصوا وظائف جهاز التكييف وجهاز التدفئة أثناء جميع عمليات الفحص. فتكثف البخار على زجاج السيارة ليس فقط غير مريح، بل يشكل خطراً كبيراً أيضاً.
الشتاء قادم، ولكن من خلال الإعداد الجيد واتباع الاستراتيجية المناسبة، ستتمكنون من تجاوزه كالأبطال. فصل الشتاء ليس وقتاً للخوف، بل فرصة لاختبار معرفتك ومهاراتك ومواردك. ومن خلال قائمة المراجعة التي نقدمها، ستكونون أفضل من يساعد عملائكم على تجاوز الشتاء بأمان.
لذلك جهزوا معداتكم، واجهوا التحديات، وأظهروا للشتاء أنكم قادرون على مواجهة التحدي.
إذا كانت لديكم أسئلة أو تحتاجون إلى دعم في الحصول على قطع الغيار والمستلزمات، فنحن هنا لمساعدتكم كأصدقاء موثوقين لورش السيارات. كل ما عليك فعله هو التركيز على ما تفعله بشكل أفضل – تجهيز المركبات لفصل الشتاء!