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A HELLA GmbH & Co. KGaA, Rixbecker Str. 75, D-59552 Lippstadt na qualidade de entidade operadora das páginas de Internet e entidade responsável, encara a proteção dos dados pessoais com a máxima seriedade. A proteção dos dados e a segurança da informação são aspetos fundamentais da nossa política empresarial. Nesse sentido, a proteção da sua privacidade durante o processamento de dados pessoais, assim como a proteção de todos os dados comerciais, são fatores muito importantes para nós, que respeitamos durante todas as nossas operações comerciais. Os dados pessoais que são recolhidos quando visita as nossas páginas de Internet, são tratados por nós de forma confidencial e de acordo com as prescrições legais em vigor.
As nossas páginas de Internet podem conter ligações para páginas de Internet de outros fornecedores, nas quais esta política de proteção de dados não se aplica. Não é da nossa competência assegurar que as entidades operadoras dessas respetivas páginas cumprem as prescrições legais relativas à proteção dos dados.
Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para determinar a sua identidade — tais como, o seu nome, morada, código postal e número de telefone. As informações que não podem ser associadas à sua identidade (p. ex., o número de utilizadores da página de Internet) não estão englobadas.
Quando visita as nossas páginas de Internet, nós guardamos o nome do seu operador dos serviços de Internet, o tipo de browser utilizado, a página de Internet a partir da qual nos está a visitar, as nossas páginas de Internet que visita, assim como a data e a duração da sua visita. Por norma, não são recolhidas outras informações pessoais. Assim, pode visitar a nossa página de Internet sem expor a sua identidade.
Ao visitar determinadas áreas das nossas páginas de Internet, ou se quiser participar em determinadas ações, poderão ser recolhidos e guardados dados adicionais. A introdução de dados pessoais pode ser necessária, p. ex., para participar num inquérito, enviar um pedido ou celebrar um contrato.
O fornecimento dos dados pessoais é realizado voluntariamente. No caso de um pedido através do nosso formulário de contacto ou por e-mail, nós guardamos os seus dados pessoais para dar seguimento à comunicação personalizada e para podermos processar o seu pedido.
Para determinadas áreas das nossas páginas de Internet é necessário registar-se (iniciar sessão). Para o registo /ou início de sessão, iremos solicitar o seu nome e/ou outras informações pessoais. Para áreas como p. ex. a Hella TechWorld ou HELLA Partner World, que são direcionadas para um determinado grupo-alvo, utilizamos o registo para associar os utilizadores ao respetivo grupo-alvo. Pode decidir livremente se quer introduzir esses dados. Para algumas ações, como o acesso a determinadas informações, é obrigatório introduzir determinados dados. Os dados de caráter obrigatório estão assinalados como "Campos de preenchimento obrigatório", através de um asterisco. Se, para além das informações solicitadas nos campos assinalados como "Campos de preenchimento obrigatório", forem solicitadas outras informações, estas não são de caráter obrigatório.
Os seus dados pessoais são utilizados para questões de administração técnica das páginas de Internet, gestão de clientes, questionários de produtos e questões de marketing, apenas no respetivo âmbito necessário e admissível. Sem o seu consentimento expresso, os seus dados não serão divulgados a terceiros, fora do grupo HELLA — especialmente para efeitos publicitários. Uma vista geral sobre o grupo HELLA pode ser consultada em www.hella.com/empresa.
Apenas divulgaremos os seus dados pessoais a instituições habilitadas, se formos obrigados por lei, ou por ordem do tribunal.
Para assegurar o funcionamento perfeito de todas as operações, um grupo restrito de colaboradores do grupo HELLA tem acesso aos seus dados. Os dados não podem ser utilizados por esses colaboradores para fins privados. Os colaboradores encarregues dos trabalhos de processamento dos dados assinaram contratos de confidencialidade e estão abrangidos pela legislação que visa o sigilo profissional. Além disso, é assegurado um excelente nível de proteção dos dados.
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Para o envio da nossa Newsletter utilizamos os serviços do Campaign Monitor (fornecido pela Campaign Monitor Pty Ltd) e do Salesforce (fornecido pelo Salesforce.com inc.). Campaign Monitor oferece inúmeras possibilidades de análise sobre o tipo de abertura e utilização das Newsletter. As análises são agrupadas e não são utilizadas por nós para a análise individual dos destinatários das Newsletters. Mais informações sobre a ferramenta Campaign Monitor e a proteção de dados no fornecedor Campaign Monitor podem ser consultadas em www.campaignmonitor.com/policies. Salesforce é a solução CRM que utilizamos na HELLA. Os seus dados serão guardados em servidores localizados na UE. Para mais informações consulte www.salesforce.com/company/privacy/.
Queremos utilizar os seus dados também para o informar acerca dos nossos produtos e, eventualmente, para o questionar acerca dos mesmos. Naturalmente, a participação nestas ações é voluntária. Caso não esteja de acordo com este aspeto, pode enviar-nos uma mensagem a qualquer altura, solicitando o bloqueio ou eliminação dos dados para este fim. Para tal, basta enviar um e-mail para o endereço indicado no pé-de-imprensa. Para mais informações, consulte a respetiva página de Internet local.
Tem o direito de obter, a qualquer momento, informações sobre os seus dados em formato eletrónico ou por escrito. Além disso, tem ainda o direito de requerer o bloqueio ou eliminação de todos e quaisquer dados pessoais, de rejeitar o processamento dos seus dados e de requerer a correção de dados incorretos. (Aviso: se estiverem em vigor quaisquer prazos legais que visam a memorização mínima dos dados durante um período específico, esses serão bloqueados durante o período legal predefinido, antes de serem eliminados.)
Se o processamento dos seus dados violar a legislação em vigor, terá o direito de formalizar uma queixa junto de uma autoridade de fiscalização.
Para quaisquer sugestões ou reclamações relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, pode contactar o nosso responsável pela proteção dos dados, através de e-mail ou correio.
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Stand: Abril 2018