Renseignements à propos du traitement des informations personnelles identifiables

Nous vous informons par ce message à propos du traitement de vos informations personnelles identifiables par HELLA GmbH & Co. KGaA (HELLA) et de vos droits conformément à la législation sur la protection des données.

 

Nous vous offrons un accès à notre portail en ligne. Véritable accès privilégié à l'innovation de HELLA, Hella Partner World est un outil efficace pour nos partenaires commerciaux. Voici les avantages dont vous bénéficierez : l'envoi mensuel de renseignements à propos des nouveaux produits et des actualités ; la vérification de la disponibilité des produits ; la consultation du récapitulatif de l'état des commandes livrées et en cours ; l'accès aux renseignements du SAV, à l'assistance du service des ventes et aux documents de marketing ; et la réception d'une newsletter mensuelle, de brochures sur les produits, et de magazines.

 

À qui incombe le traitement de mes données ? Qui est le garant de la protection des données ? Existe-t-il un bureau des réclamations ?
Le responsable du traitement de vos données est HELLA GmbH & Co. KGaA, Rixbecker Str. 75, D-59552 Lippstadt.

 

Voici les coordonnées de notre garant de la protection des données :
Adresse : HELLA GmbH & Co. KGaA,
À l'attention du garant de la protection des données,
Rixbecker Str. 75,
D-59552 Lippstadt
Nous contacter

 

Les coordonnées sont aussi disponibles sur Internet, dans la section dédiée à la protection des données.

 

Quelles catégories de données l'entreprise HELLA utilise-t-elle ?
Les catégories de données personnelles traitées sont notamment les suivantes : nom, prénom, nom de l'entreprise, référence du client, adresse (numéro et nom de rue, code postal, pays)

 

À quelles fins et conformément à quelle réglementation mes données seront-elles traitées ?
Nous traitons vos informations personnelles identifiables conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et avec votre consentement.

 

Le traitement des données sert à vous donner accès aux bons renseignements sur le compte et à vous communiquer du contenu pertinent en fonction de vos relations commerciales avec HELLA.

 

Qui reçoit mes données ?
Au sein du Groupe HELLA, les membres du personnel et les services (marketing et informatique) ne reçoivent que les informations personnelles identifiables dont ils ont besoin pour adapter, développer et entretenir l'infrastructure informatique requise afin de vous communiquer tous les renseignements pertinents liés au compte directement sur le portail.

 

Au sein du Groupe HELLA, vos données sont transférées à certaines entreprises HELLA si les tâches de traitement des données sont centralisées, par exemple : en cas de centralisation des processus administratifs et informatiques.
De plus, nous avons recours aux prestataires de services suivants :

 

  • Campaign Monitor Pty Ltd qui nous permet de vous envoyer les newsletters mensuelles ou tout autre renseignement à propos du compte directement à votre adresse de courrier mail. Pour en savoir plus, cliquez ici.

 

  • INCONY AG  – responsable pour l’hébergement et l’administration du site web / webshop. Pour plus de renseignement concernant la confidentialité des données suivez le lien https://www.incony.de/en/privacy-policy/

 

  • Salesforce.com, Inc. qui est notre prestataire de services pour la solution de gestion des relations clients basée sur le cloud utilisé au sein de HELLA. Vos données sont enregistrées sur des serveurs européens. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité des données du prestataire de services, consultez le site https://www.salesforce.com/company/privacy/

 

Quels droits puis-je revendiquer en tant que personne concernée ?
Vous trouverez davantage de renseignements sur vos droits en tant que personne concernée ici.

 

Combien de temps mes données seront-elles conservées ?
Nous supprimons vos informations personnelles identifiables dès que nous n'en avons plus besoin aux fins mentionnées ci-avant, si vous retirez votre consentement, ou si vous faites valoir votre droit à la suppression des données. Si vous êtes un client et un utilisateur actif du portail en ligne, vos données seront conservées.